Precios públicos desde el día uno. Sin comisiones por cubierto. Nunca.
El mismo precio que verás en el contrato — sin llamada de ventas obligatoria, sin fees por reservación. 30 días de prueba del plan Pro.
Por restaurante, por mes. Facturación mensual o 15% de descuento con plan anual. Cancela cuando quieras.
Oferta fundador
Solo los primeros 50 restaurantes: 50% menos en Pro durante 3 meses.
Únete a la lista de espera y, si conviertes en los primeros 30 días después del lanzamiento, pagas la mitad en tus primeros 3 meses de Pro.
Starter
USD por ubicación / mes
Para el restaurante independiente que apenas digitaliza el podio.
- Plano de piso, sentar invitados y lista de espera
- SMS y WhatsApp compartidos (desde el número de Nappe)
- 1 admin + 3 usuarios staff
- 500 cubiertos al mes
- Soporte por correo
- Depósitos vía Stripe
- Concierge IA Nappelio
Pro
USD por ubicación / mes
El plan que la mayoría elige. WhatsApp con tu marca, depósitos, CRM, reseñas, marketing e IA — todo en uno.
- Usuarios y cubiertos ilimitados
- SMS + WhatsApp con tu número y marca (incluido)
- Reservas con depósitos vía Stripe Connect
- CRM de huéspedes + reseñas post-visita con forward a Google
- Marketing automation: campañas y segmentos
- IA: forecast de no-shows y overbooking inteligente
- Resumen diario por correo, WhatsApp y Telegram
- Dashboard cross-location · POS Soft Restaurant + Parrot
- Soporte prioritario por chat + onboarding 60 min
Tarjeta requerida para activar la prueba. No se cobra hasta el día 31.
Enterprise
por ubicación / mes
Para cadenas con 5+ ubicaciones o grupos hoteleros con SSO, SLA y POS a la medida.
- Todo lo de Pro · Twilio Subaccount aislado
- Widget white-label sin branding de Nappe
- SSO (SAML / OIDC)
- SLA con uptime garantizado y soporte 24/7
- CSM dedicado y onboarding white-glove
- DPA, BAA y POS a la medida
- Migración asistida desde CoverManager u OpenTable
Comparativa pública
¿Cómo se compara Nappe contra OpenTable, Resy y Tock?
Mira la tabla lado a lado con precios y capacidades de cada plataforma — sin asteriscos.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de firmar.
¿Hay periodo de prueba?
Sí. 30 días del plan Pro al firmar. Pedimos tarjeta de crédito para activar la prueba — no cobramos hasta el día 31 y puedes cancelar cuando quieras. Si decides no continuar, el panel queda en modo lectura 7 días extra para que exportes tus datos. No tenemos plan gratuito permanente — protegemos el margen para invertir en producto y soporte.¿Hay comisión por cubierto o por reservación?
No. Nunca. Es nuestra postura desde el día uno y no cambia. OpenTable cobra entre $0.25 y $1.50 USD por cubierto sentado a través de su red — eso son miles de dólares al año en un restaurante mediano.¿Cómo se factura la mensajería WhatsApp?
Pro incluye 10,000 conversaciones de servicio al mes (recordatorios, confirmaciones, mesa lista). Conversaciones de marketing (campañas masivas) se facturan al costo Meta + 10% — promedio $0.04 USD por conversación en MX. Te avisamos antes de cruzar el límite.¿Puedo migrar desde CoverManager u OpenTable?
Sí. Migración white-glove incluida en planes Pro anuales y Enterprise. Importamos tu base de huéspedes, históricos de visitas, mesas, secciones, política de depósitos y plantillas de mensajes. Toma 5 días hábiles en promedio.¿Qué sistemas POS soportan?
En producción hoy: Soft Restaurant y Parrot (mercado MX). En roadmap activo 2026: Square, Lightspeed, Toast e Infocaja. Si tu POS no está en la lista y eres Enterprise, lo construimos como parte del onboarding.¿Qué es la oferta fundador?
Solo los primeros 50 restaurantes que se apunten a la lista de espera reciben 50% de descuento en el plan Pro durante los primeros 3 meses, siempre y cuando conviertan dentro de los 30 días post-lanzamiento. Al terminar los 3 meses pasas al precio normal de Pro.